Les banques proposent des tarifs très contrastés

29/01/2010         Le Figaro

Selon l'enquête annuelle CLCV-Mieux vivre votre argent, les banques de détails ont en moyenne réduit le prix de leurs services mais les disparités entre les établissements vont du simple au triple, sans justification économique.

Pour la quatrième année consécutive l'Association de défense des consommateurs, CLCV et le magazine Mieux vivre votre argent ont passé au crible les tarifs pratiqués par 140 banques de détails. Ils ont en moyenne diminué de 5,31% par rapport à la même période l'année dernière.

De 41 à 136 euros pour les mêmes services

Il y a cependant un petit bémol.Cette diminution cache de grandes disparités entre les établissements. Pour réaliser leur étude, les experts se sont focalisés sur trois profils types : «petit consommateurs», «couple ayant un usage actifs de son compte» et enfin «boursicoteurs» et donc gros consommateurs. Pour les premiers le prix d'un panier de services à la carte peut ainsi passer de 41 euros (Crédit Agricole Nord-Est) à 131,66 euros (Banque Populaire Centre Atlantique), soit un écart de 221,12%. L'écart est un peu moins élevé pour un profil de couple actif (131%), et encore moins pour les plus gros clients (68%).

Le plus grave, c'est que ces écarts n'ont pas de justifications économiques, selon la CLCV.

Gare aux packages

Les Banques Populaires sont à nouveau épinglées pour êtres les plus onéreuses, tandis que le Crédit Agricole s'illustre par sa compétitivité. Outre-mer, les tarifs sont également sensiblement plus élevés.

L'étude permet aussi de constater que les packages de services proposés par les banques sont loin d'être avantageux. Quelques exceptions mises à part -notamment pour les paniers de services composés pour les « boursicoteurs »- le consommateur lambda a tout intérêt à choisir ses options à la carte, les offres incluant la plupart du temps des services inutiles.

C'est le cas surtout pour les petits consommateurs de services bancaires, pour lesquels le prix moyen du package s'élève à 110,65 euros contre 69,36 euros pour un paiement à la carte. Soit une différence de 60%.