Pour l'Arcep, Free Mobile a fait exploser les résiliations et les demandes de portabilité du numéro. En tout 6,9 millions d'abonnés ont changé d'opérateur durant le 1er trimestre 2012.
Dans le cadre de la politique de la ville dans le quartier du Vieux Nice:
- Permettre aux personnes dans un cadre confidentiel et gratuit, de bénéficier d’une écoute d’une information individuelle, d’une orientation, et si besoin un accompagnement