Face à la conflictualité et à la violence,

Face à la conflictualité et à la violence,

quelle efficacité de la médiation ?

Présentée comme un mode alternatif de résolution des conflits au sein des couples, des familles, comme

dans les écoles et les quartiers, la médiation est particulièrement mise en avant par les pouvoirs publics.

Des législations récentes la favorisent, des décrets l’organisent, plusieurs rapports appellent à sa

généralisation. Considérée comme la panacée par certains, elle suscite également méfiance et hostilité. La

question du développement, voire de la généralisation, de la médiation pose au préalable celle de son

efficacité face à la conflictualité et à la violence. Les éléments d’évaluation existants en France sur quatre

types de médiations (familiale, scolaire, sociale et pénale) confirment la plupart des attraits mis en avant

par ses promoteurs : prévention des tensions, apaisement des parties et meilleure résolution de conflits,

responsabilisation des acteurs, sécurisation des espaces et des personnes et renforcement de la cohésion

sociale. Ils signalent également les risques inhérents aux processus de médiation (renforcement de

certaines inégalités entre les parties ou d’accès à la justice, communautarisation de la gestion de conflits).

L’ensemble de ces considérations mérite d’être étayé et invite à poursuivre et à développer la démarche

d’évaluation encore insuffisante aujourd’hui.

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La note de veille47 – Juillet 2009

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